Politique de confidentialité

Voici la traduction complète en FR de ta nouvelle version :

Politique de Confidentialité — Lumi & Luna
Dernière mise à jour : 26 août 2026

Lumi & Luna exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). Lumi & Luna est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction en utilisant les Services ou que vous communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de conflit entre nos Conditions Générales de Vente et la présente Politique de Confidentialité, c'est la présente Politique de Confidentialité qui prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de Confidentialité et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS OU TRAITONS

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :

Coordonnées : y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières : y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement et les détails de transaction.
Informations sur le compte : y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et paramètres.
Informations sur les transactions : y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, achetez, retournez ou annulez.
Communications : informations que vous incluez dans vos communications avec nous, telles que les demandes d'assistance client.
Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, identifiants uniques d'appareil et connexion réseau.
Informations d'utilisation : données concernant votre interaction avec les Services et la façon dont vous y naviguez.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sensibles (telles que les numéros d'identification gouvernementaux, la géolocalisation précise ou les informations de santé) au-delà de ce qui est nécessaire pour traiter une transaction.

2. SOURCES DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
Automatiquement : grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires lorsque vous visitez notre site web.
Auprès de prestataires de services et de partenaires : qui collectent ou traitent des informations en notre nom (par ex. Shopify, processeurs de paiement).

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir et Améliorer les Services : traitement des paiements, exécution des commandes, gestion de votre compte et personnalisation de votre expérience.
Marketing et Publicité : envoi de communications promotionnelles (e-mail, SMS) et affichage de publicités ciblées.
Sécurité et Prévention de la Fraude : authentification des comptes et détection d'activités malveillantes.
Communiquer avec Vous : fourniture d'une assistance client et maintien de notre relation commerciale.
Raisons Légales : respect des lois applicables et réponse aux procédures judiciaires.

4. COMMENT NOUS DIVULGUONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers, y compris :

Shopify et Fournisseurs : qui effectuent des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, exécution des commandes).
Partenaires Marketing : pour fournir des services marketing et vous faire de la publicité.
Sociétés Affiliées : au sein de notre groupe d'entreprises.
Transactions Commerciales : dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs ou d'une faillite.
Obligations Légales : pour répondre à des assignations, mandats de perquisition ou demandes légales similaires.
Nous ne « vendons » pas d'informations personnelles contre de l'argent, mais notre utilisation de certaines technologies publicitaires peut être considérée comme du « partage » en vertu de lois comme le CCPA.

5. RELATION AVEC SHOPIFY

Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify collecte et traite des informations personnelles concernant votre utilisation des Services pour nous aider à exploiter et à améliorer notre boutique. Pour en savoir plus, consultez la Politique de Confidentialité des Consommateurs de Shopify.

6. SÉCURITÉ ET CONSERVATION

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, nous conformer aux obligations légales ou résoudre les litiges.

7. VOS DROITS ET VOS CHOIX

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

Accès / Connaissance : demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Suppression : demander que nous supprimions vos informations personnelles.
Correction : demander que nous corrigions des informations inexactes.
Portabilité : recevoir une copie de vos informations personnelles.
Gérer les Communications : vous désinscrire des e-mails promotionnels en utilisant le lien de désabonnement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@thelumiluna.com.

8. AVIS SUPPLÉMENTAIRE POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE (CCPA/CPRA)

Si vous êtes résident de Californie, vous disposez de droits supplémentaires concernant la connaissance, la suppression, la correction et la possibilité de vous opposer au partage de vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contexte. Vous pouvez soumettre une demande en utilisant les coordonnées ci-dessous.

9. CONTACT

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Lumi & Luna
Exploité par : BBH Import LLC
Adresse : 34 N Franklin Ave, Ste 687, #5226, Pinedale, WY 82941, États-Unis
E-mail : support@thelumiluna.com